1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — ИП Субачева Яна Николаевна, ИНН 382104099251. Адрес: Иркутская обл., п. Молодёжный, ул. Солнечная, д. 1. Связаться по вопросам обработки данных можно по телефону +7 950 130-03-00 или через рабочий Telegram @savin_rom.
2. Какие данные обрабатываются
При обращении через форму пользователь может передать описание задачи, контакт для ответа, имя или название компании. Технически сайт также может получать адрес страницы, источник перехода, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies и события взаимодействия.
Студия не просит через форму сведения о здоровье, биометрические данные, паспортные данные, платёжные реквизиты и иные специальные категории данных. Не отправляйте их в поле описания задачи.
3. Цели и основания обработки
Данные из формы используются, чтобы принять обращение, связаться с пользователем, уточнить задачу, подготовить предложение и вести связанную с обращением коммуникацию. Основанием служит отдельное согласие пользователя и, если переговоры продолжаются, действия по его запросу до заключения договора.
Технические данные используются для безопасной работы сайта, предотвращения злоупотреблений и анализа удобства страниц. На сайте подключена Яндекс Метрика с картой кликов, вебвизором и оценкой переходов.
4. Действия и способы обработки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать техническим исполнителям в необходимом объёме, блокировать и удалять данные. Обработка выполняется автоматизированно и без автоматизации.
Заявка с сайта передаётся через защищённый серверный маршрут в рабочий Telegram студии. Для хостинга, доставки обращения и аналитики могут использоваться поставщики технической инфраструктуры, Telegram и сервис Яндекс Метрика — только в объёме, необходимом для соответствующей функции.
5. Сроки, защита и удаление
Данные хранятся не дольше, чем это нужно для ответа и дальнейшей работы по обращению, либо до отзыва согласия, если иное хранение не требуется по закону или для исполнения договора. Оператор применяет разграничение доступа, защищённые соединения, ограничение частоты запросов и организационные меры конфиденциальности.
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие по контактам оператора. В запросе нужно указать контакт, использованный в заявке, чтобы обращение можно было найти.
6. Сторонние сайты и обновления
При переходе в Telegram, MAX или на сайты первоисточников действуют правила соответствующих сервисов. Оператор может обновлять эту политику при изменении сайта или обработки данных; актуальная версия всегда опубликована по адресу sovagroup.tech/privacy.
Политика составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». В спорной ситуации применяются требования действующего законодательства Российской Федерации.