ДОКТОР РЯДОМ — телемедицина и запись в клинику
Разработано медицинское приложение для записи, дистанционной консультации и сопровождения лечения. Пациент проходит весь маршрут без звонков в регистратуру, а клиника управляет расписанием, документами и статусами в операционном кабинете.
Обсудить похожий проект
Задача бизнеса
Разработано медицинское приложение для записи, дистанционной консультации и сопровождения лечения. Пациент проходит весь маршрут без звонков в регистратуру, а клиника управляет расписанием, документами и статусами в операционном кабинете.
Решение продукта
Пользователь выбирает симптом или специалиста, сравнивает свободные слоты, подтверждает запись и заранее заполняет необходимые данные.
Что именно показывает кейс
Это продуктовый кейс SOVA: он раскрывает логику решения, пользовательский маршрут и пользу для бизнеса. Мы не приписываем работе неподтверждённого клиента, отзыв или показатели — оценить подход можно по составу продукта и связанности сценария.
Фокус
Разработано медицинское приложение для записи, дистанционной консультации и сопровождения лечения. Пациент проходит весь маршрут без звонков в регистратуру, а клиника управляет расписанием, документами и статусами в операционном кабинете.
Роль студии
Исследование задачи, UX/UI, архитектура решения, разработка и интеграции — в объёме компетенций, перечисленных в кейсе.
Критерий качества
Интерфейс помогает пройти понятный сценарий целиком, а каждое действие связано с операционным результатом продукта.
Как устроен продукт
Показываем не набор абстрактных экранов, а связанные пользовательские действия и рабочие сценарии бизнеса.
Пользователь выбирает симптом или специалиста, сравнивает свободные слоты, подтверждает запись и заранее заполняет необходимые данные.
В телемедицинском сценарии доступны защищённый чат, видеоконсультация, документы и план лечения.
Напоминания учитывают подготовку к приёму, а повторная запись предлагается по назначению врача.
Для клиники предусмотрены управление расписанием, статусами и причинами отмен.
Ценность продукта
Результат для бизнеса
Пациентское приложение и кабинет клиники образуют единый защищённый процесс от выбора врача до повторного приёма. Аналитика показывает самостоятельные записи, неявки, скорость подтверждения консультаций, повторные визиты и вопросы, решённые без звонка.
Продукт в деталях
Компетенции
UX/UI дизайнПрименено в продукте
Мобильные приложенияПрименено в продукте
HealthTechПрименено в продукте
ВидеосвязьПрименено в продукте
Защита данныхПрименено в продукте
Мобильные приложения →
Подходит продуктам, где пользователь решает задачу на ходу: оформляет заказ, управляет услугой, работает в поле или возвращается к сервису каждый день.
Обсудим похожий проект?
Расскажите о ваших задачах — предложим решение и оценим сроки.