МАСТЕРСКАЯ — Telegram Mini App для заказа мебели
Разработано Telegram Mini App для мебельной мастерской: клиент собирает изделие из понятных параметров, получает предварительный расчёт и видит статус производства там, где уже общается с менеджером. Длинная переписка с уточнениями превращена в структурированный заказ.
Задача бизнеса
Разработано Telegram Mini App для мебельной мастерской: клиент собирает изделие из понятных параметров, получает предварительный расчёт и видит статус производства там, где уже общается с менеджером. Длинная переписка с уточнениями превращена в структурированный заказ.
Решение продукта
Конфигуратор последовательно спрашивает тип изделия, размеры, материал, цвет и дополнительные опции, сразу объясняя влияние выбора на цену и срок.
Как устроен продукт
Показываем не набор абстрактных экранов, а связанные пользовательские действия и рабочие сценарии бизнеса.
Конфигуратор последовательно спрашивает тип изделия, размеры, материал, цвет и дополнительные опции, сразу объясняя влияние выбора на цену и срок.
Заявка сохраняется в CRM вместе с референсами и контактами.
После согласования клиент видит этапы производства, запросы на подтверждение и доставку.
Менеджер продолжает диалог в Telegram, но работает с уже структурированными данными.
Ценность продукта
Результат для бизнеса
Mini App охватывает путь от первого интереса до выдачи готового изделия, включая пересчёт и изменение заказа. Бизнес получает полные параметры в CRM, а аналитика показывает завершение конфигуратора, время расчёта и переход согласованной сметы в заказ.
Продукт в деталях
Компетенции
Telegram Mini AppsПрименено в продукте
E-commerceПрименено в продукте
КонфигураторыПрименено в продукте
CRMПрименено в продукте
UX/UI дизайнПрименено в продукте
Обсудим похожий проект?
Расскажите о ваших задачах — предложим решение и оценим сроки.